下記の詳細をご覧になった上お買い物をお続け下さい。
- 適用範囲:本規約は、インターネットその他の遠隔手段を通じて九份茶坊より商品を購入するすべての取引に適用されます。ご注文およびお支払いの完了をもって、本規約の内容を確認し、理解し、同意したものとみなします。
- 商品性質および説明:当店で取り扱う商品は、主に陶器・ガラス・美術品などの手作り作品であり、それぞれに高い個体差がございます。サイズ、重量、容量、色味、形状などは、掲載写真や説明と合理的な範囲で異なる場合があります。 これらの差異は商品の特性の一部であり、不良には該当いたしません。
- 注文成立および履行: ご注文はお支払い完了時点で成立します。当店は在庫不足、情報誤り、その他当店の責に帰さない事由により、ご注文を取消し、返金を行う権利を有します。 商品を適切に梱包し、配送業者へ引き渡した時点で、当店の引渡義務は履行されたものとみなします。
- 配送およびリスク移転: 商品を配送業者へ引き渡した後の破損・滅失のリスクは、一般的な取引慣行に基づき取り扱われます。 配送中に破損または紛失が発生した場合、当店は配送業者または保険会社への申請をサポートいたします。なお、当店に責任があると認められた場合には、法令に基づき対応いたします。
- 配送中の損害および補償: 配送中の破損または紛失は、配送業者または保険会社の規定に従って処理されます。当店は必要なサポートを行いますが、当店に責任がある場合を除き、返品・交換または追加補償には応じかねます。
- 受領および確認義務: 商品到着後は速やかに内容をご確認いただき、24時間以内の開封確認を推奨いたします。破損や不具合がある場合は、写真を撮影のうえご連絡ください。 合理的期間内にご連絡がない場合、補償請求や紛争対応に影響する場合がございます。 受領時の署名をもって外装状態の確認が完了したものとみなし、第三者による受領も同様とします。
- 返品・交換について: 当店の商品は手作りの一点物であり、代替性のない特性を有しています。商品受領時に重大な欠陥がある場合、または当店に責任がある場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。 当店の責任と確認された場合には、修理や代替案など合理的な方法で対応いたします。
- 注文キャンセルおよび返金: 注文成立後にお客様都合でキャンセルされる場合、注文金額の10%を手数料として申し受けます。 クレジットカードでの返金は、約30営業日を要する場合があり、実際の反映時期はカード会社の処理によります。
- 顧客情報および責任: お届け先情報は正確にご記入ください。誤った情報により配送不能または返送となった場合の費用は、お客様のご負担となります。
- 国際注文: 国際配送における関税、輸入税その他の費用は、各国の法令に基づき受取人の負担となります。
- 不可抗力: 天災、交通障害、戦争、感染症、物流遅延その他の不可抗力により履行が困難となった場合、当店は責任を負いませんが、可能な範囲で対応を行います。
- 規約の効力および解釈: 本規約の一部が無効とされた場合でも、その他の条項の効力には影響しません。当店は本規約の最終的な解釈および変更の権利を有します。
- 準拠法および管轄: 本規約は中華民国(台湾)の法令に準拠します。本規約に関する紛争は、台湾新北地方法院を第一審の管轄裁判所とします。
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連絡先:
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